狠抓导游培训 大力提升服务水平

       为进一步推动巢湖市旅游开发总公司导游服务质量发展水平，进一步加强旅游人才队伍建设，促进导游提升服务实力，讲好巢湖故事，树立行业榜样。2020年6月2日至4日，巢湖市旅游开发总公司营销部在紫微洞和银屏山景区开展了为期三天的导游培训。

       本次培训采取讲座、导游经验交流以及现场互动理论与实践相结合。培训内容为旅游法律法规、导游讲解服务技巧、景区案例分析讲解以及旅行团接待规范等。
       此次培训希望景区导游人员增强自信心，把握巢湖旅游发展的资源优势、发展优势、政策优势等；增强使命感，加强交流，学以致用，着眼长远。把学到的理念、意识、技能规范应用到实际工作中去，以饱满的精神风貌和一流的服务水平为环巢湖旅游做出应有贡献！

                                                                                                                                                     营销企划部  罗杨
                                                                                                                                                      2020年6月10日